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看着眼前那堆积如山的账单,封云瞬间就进入了怀疑人生的模式。
“哥!这就是你说的一晚上的工作量?”
霍秋铭一脸笑意的看着封云说道:“不要惊讶,这都是日常操作罢了!
封云:“……”
“好吧哥,那咱们开始吧!”封云认命一般的说道!
不过霍秋铭却没有动,而是对着封云说道:“你先自己干吧,我还有自己的事儿要做那!账单怎么审核我也不是没有教给你,现在到了实践的时候了,你自己审核,随后我会再看一遍,给你把把关!”
封云听完霍秋铭的话后,直接就是一翻白眼,这家伙说的好听,很明显是准备偷懒!
没看这家伙现在已经躲到厚厚的账单后面,直接趴在桌子上准备眯觉了?
(o?o)
无奈地在心里问候了一番霍秋铭后,封云也就只好认命了,不为别的,就为了完成任务也得干了!
面对着眼前的账单,封云摆出了一副准备和它搏命的姿态,脑海之中回忆起了关于酒店的各种政策!
其实夜审审核账单的依据是:七分靠规定,三分靠经验。
为什么这么说那?其实很简单,酒店收银依据的是酒店已经定下来的各种收款制度,以及各种优惠政策来结账的!
比如说,酒店的储值卡客户,因为储值卡的级别不同,在酒店消费的时候所享受的折扣待遇也是不一样的!
比如说洗浴,十万级别的储值卡客户是免门票,免最低消费的,可是一万级别的储值卡客户就变成免门票,最低消费29元了!
这其中的区别还是很大的,需要收银员在结账的时候按照结账的储值卡级别进行手工打折了!
一旦因为疏忽导致打折出现错误,那结果不是客人受损失就是酒店受损失了!
就算再老手的收银员也难免有失误的时候,正所谓:人在江湖飘,哪有不挨刀!
所以,不管是为了避免哪方面受到损失,都需要夜审将有可能出现错误的账单全部都找出来,并且找到相关的责任人进行进行处理或赔偿!
另外一种情况则是像霍秋铭之前说的那样,一些老油条收银员会利用酒店刚开业,一些制度与监查力度不够完善而故意做手脚!
这些人因为都是老手,所以在黑钱的时候都会尽可能规避掉触碰酒店制度的方式,所以这类人非常地不好抓,按部就班的夜审基本上是发现不了的!
这种情况下,就只有靠夜审的经验了,如何在看似毫无问题的账单中找到问题,需要的就是一双火眼了!
不过封云倒是不需要什么基础了,毕竟有了账单审核初级技能后,他已经可以说是入门了,虽然现在不可能拥有传说中的火眼,不过审核眼前这些账单倒不是特别难!
唯一需要做的就是将莲雾酒店的制度记清楚就可以了!
时间不长,封云觉得自己已经可以开始工作了!
首先,他准备拿大堂吧的账单开刀练手,毕竟在酒店所有的营业部门账单中,大堂吧属于最简单的那种!
酒店大堂吧其实没有什么过多的营业项目,简单来说就是茶,咖啡,酒水,干果这类的,而且营业额也不大,账单也不多,正好适合练手!
最关键的一点是,大堂吧的收银员给封云的印象最深刻!
要知道,酒店营业部门的收银员是归财务部审计部管理的,也就是说,所有的收银员都是霍秋铭的老妹儿……
而审计部是有一个单独的交流群的,有一次大家在群里扯皮,封云发了自己一张自认为非常帅气工作照,结果大堂吧这位收银员直接秒回了封云一句:
“你不经意间的傻笑,很有可能会成为我的表情包!”
当时封云整个人都不好了,这老妹语言太犀利了,群里更是一顿莺飞燕舞般的大笑表情刷屏。
这次事件直接导致了封云足足一个个星期没有照镜子……
对于一个人的印象深刻与否,往往就是如此简单的一件小事儿决定的。
封云一边翻看着大堂吧的账单,一边嘴里嘟囔道:“拥有一张如此犀利语言的小姑娘,希望也有一个犀利的头脑吧!”
很快,一张张账单在他手中飞快的“被审阅”,除了一开始时的生疏,渐渐地封云开始熟练起来。
很快,四十多张账单便在封云犀利的操作之下审阅完毕了!
只不过让封云意外的是,这位拥有犀利语言的小姑娘,居然真的有犀利的手法,所有账单竟然没有一个小数点的错误,这个结果倒是让封云颇为的佩服!
作为审计部的一员,当初培训收银员的时候,他也是参加了的,对于收银员的流程他也是懂得的,所以他才能体会到,收银员的工作并没有想象中的那么简单!
尤其是莲雾酒店刚刚开业,收银员大部分都是新手的情况下,能做到如此零失误的水平,封云自问自己都做不到!
想到这里,封云还是叹了一口气,心中暗叹道:“酒店业真是藏龙卧虎啊,现在的小女孩已经不能说是旧社会的花瓶了,应该说是新时代拥有犀利操作手法的超级花瓶了……”
不过就在封云还在感慨的时候,眼皮突然一跳,心中有种异样的感觉,好像有什么东西被他忽略了一般。
封云低头看了一眼眼前的账单,心中有些疑惑,难道说,这满分的账单被他误判了?
想到这里,封云果断地选择了将已经被他判定为满分的账单重新拿了起来,深深地吸了一口气后,重新的开始在眼前扫描起来。
很快,封云的眼神就从之前一副羡慕学霸的模样,变得有些愕然了......
“大王叫我来巡山......”当时间定格在凌晨五点的时候,一道激昂的歌声出现在了空旷的办公室内,这一下差点将封云吓的直接渡劫飞升了......
只见霍秋铭一脸呆萌,头上耸立着鸡窝一般的发型,从单据山里面‘爬’了出来,看着对面封云那还没有平复的表情说道:
“没事,没事,我的手机铃声,怕睡过头了。”
“对了,你账单审核的如何了?”霍秋铭似乎清醒了一些。
封云看着霍秋铭,心中又是一顿问候,随后笑着说道:“霍哥,你的闹铃还真是别出心裁啊,下次我是不是应该配合你喊一声:猴哥,前方有妖怪!”
霍秋铭白了封云一眼说道:“行啊八戒,就听你的!”
封云:“......”
封云伸出双手,拿出一沓子账单,足有三十多张,对着霍秋铭说道:“霍哥,这些是我发现的问题账单!”
霍秋铭低头一看,脸色顿时就是一变,这么多的吗?
这些收银员可都是他培训的,这要是被封云这个菜鸟给审出这么多问题出来,他有些受不了这个委屈啊......
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