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39.第三十九章

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    “好的,那我们先重温一下员工行为准则,各岗位的都有,认真听。”李行长站在小黑板前,索然无味地念着员工行为准则,下面的所有员工都昏昏欲睡,包括邹南木。

    “大家都困了是吧,那我现在开始提问咯,有奖问答,谁能说出20项零容忍其中的五项,有奖品噢。”李行长放下手里的员工行为准则,拿起了旁边的20项零容忍。听到提问二字,一瞬间几乎所有人都清醒了过来,大家都低下头,尽量避开李行长的目光,邹南木也低下头,但不知道为什么心里有种不好的预感。

    “南木,你来起来回答一下吧。”果然,再次中招。

    “刘海不能过眉,工牌必须佩戴,衣着要统一…”邹南木挑着简单的答,不一会儿就说了5项出来,李行长显然是非常满意,拿出提前准备好的红包,让旁边的同事递给邹南木。

    “答得非常好,奖品收好了…接下来有没有人自荐的?礼品还很充足。”李行长恩威并施,不一会儿就有两个同事站起来补充完整了20项零容忍。

    “是不是有点枯燥了?下面一个环节是案例分析,应该有趣很多,我手头上有几个员工违规的案例,我分享完以后希望你们也能分享,每个岗位都要有噢,当然,我也准备了很多礼物给发言的同事。”

    “首先是我们理财部的一个案例,首先…王宁你起来解释一下飞单。飞单是什么?”李行长看向神游天外的王宁。

    “啊…那个…飞单就是…违规销售非我行代销的理财产品。”幸好平时经常说,王宁几乎没怎么动脑,脱口而出。

    邹南木松了一口气,前段时间总行严抓违规行为,尤其是飞单和保险小账,她们是属于理财部的,所以各种大会小会都跟着开,几乎天天都有会,说的内容都是千篇一律,不外乎是严禁飞单,严禁与客户私下交易,客户资料保密等。除了开会,还有很多互查,自查,检举,自首。大家虽然都没有什么明显的违规行为,可依旧人人自危。现在虽说没有再各种要求开会了,可也不能说是风平浪静。大家都知道上一波的风暴处理不少人,不仅仅是基层员工,很多中高层也落了马,这种事儿上面是绝对不能犯糊涂的。

    “很好,飞单就是理财经理违规销售非我行代销的产品,这是严令禁止的,抓到一个惩罚一个,绝不姑息,不要抱有侥幸心理,只要做了,总行那边都能查到,所有的关联关系,一个都没有漏的。这个案例就是,201x年,xx分行一个理财客户经理,利用职务便利,在自己的办公室,给一个钻石银行客户推介了非我行代销的一款产品,当天客户就转钱出去买了,她得到了那个公司百分之3的返点,她知道自己逃不过追查,想要提前辞职,但在她辞职三天前,总行就通过系统查到了这笔飞单,结果就是这个客户经理被辞退,记录上有了污点,后来无论她去哪个银行应聘,那个银行都会收到我行发过去的公函,你们觉得还有哪个银行敢招这样一个有案底的人?我不敢说她一辈子毁了,但至少她永远别想在金融业有什么建树。”李行长说得很认真,大家也听得很认真,其实这样故事听了不止十几二十个了,可在这种形势下,大家也不能随便听一听就算。

    “我们网点的客户经理我都排查过了,暂时是没有什么问题,但保险小账的事儿我是知道的,也明白以前这种行为属于潜规则的一种,但从现在开始,我决不允许再次发生。”李行长看了在场的客户经理一眼,大家都没说话。

    “好了,接下来…储蓄柜台谁来给我们分享一下?”李行长话音一转,又看向了储蓄部。

    “当然是我们英明神武的主管来说。”一个储蓄柜员把主管拉了起来,主管也并没有推脱。

    “对于我们储蓄来说,就是给营销做好把关的,我们会认真按照规章制度执行,绝不因为是同事所以姑息养奸,罔顾规则。”储蓄主管说得大义凛然,但事实也确实是这样的,对于柜台来说,合规是他们的底线,也是他们天天打交道的东西。他们作为一个控制者的角色,是非常重要的,营销部门很多操作要通过柜台,柜台必须把控风险。总行也是考虑到了这点,特意把柜台割出来管理,以免网点行长迫于业绩压力强迫柜台做一些不合规的事情。

    “上星期,某支行辞退了一个柜台的员工,原因是他每天都从自己库里抽几张纸币出来,下班以后带出柜台,我也希望我们柜台的同事注意一下,别为了那点钱葬送自己的前程,实在是得不偿失。”储蓄主管严肃地说。

    “非常好,接下来是大堂的同事,谁起来说一说大堂岗位的注意事项?”大家给储蓄主管鼓了掌,话头又转向了大堂,

    “我来吧。”刘静静作为大堂主管,非常自觉地站了起来。

    “大堂这块跟客户直接接触,我们手里有不少客户资料,对于大堂来说,不泄露客户资料是重中之重,班后锁好抽屉,信用卡资料也要收好,在办信用卡的时候认真审核客户资料,避免出现推广问题。”

    “嗯,很好,说的不错,坐下吧。”李行长赞赏地点点头。

    接下来又由公司部和会计部的同事分享了几个案例,会议总算是进入尾声了,邹南木偷偷看了一眼手表,发现已经到了晚上十点半,再不快点开完连地铁都赶不上。

    “好了,今天的会议就开到这里,刘静静,把会议记录和录音整理给我,其他人都回家吧,那么晚了不安全,大家打的回去,的士费回头找主管报销。”李行长站起来,说。

    “好!”

    “领导再见。”

    “领导你也早点回家。”

    邹南木站起来,冲进更衣室,拿了包包就走,比起的士,她还是觉得地铁安全些。

    虽然已经十点半了,可地铁上人依旧不少,邹南木坐在地铁上,很有安全感,这种安全感一直持续到她走出地铁站。街上的人寥寥无几,昏黄的灯光照射下来更显得凄凉,邹南木虽然经常自诩天不怕地不怕,可她实际上还是心里有些打鼓的。没有鬼不代表没有流氓和强盗啊,这个社会还真就不缺这个。

    “美女…回家啊…”

    怕什么来什么,邹南木刚走到街口,就听到一个流里流气的声音,顿时明白自己遇到小流氓了,可不知道为什么,感觉声音有点熟悉。

    “别装听不到啊,我跟了你那么久也不容易…”那个男声从身后再次传来,邹南木转过身,吃了一惊,是那个套现户!

    心里升起了一丝不好的预感,邹南木吞了吞口水,装作毫不畏惧地看向那个套现户。

    “你想干嘛?”

    “以后每天给我留5个号,不然别怪我对你不客气。”那个套现户倒也爽快,直接把要求提出来了。

    “不可能。”邹南木想也没想,摇头拒绝。

    “你可想好了,我什么都没有,就兄弟最多,你虽然长得不怎么样,可我看着,身材还行…每天装着正义凛然的样子,不知道在床上怎么样。”

    话说出口,邹南木吃了一惊,心里这才真的害怕起来,他…如果真的敢这样做,自己现在形影单只的怎么看怎么吃亏,邹南木当机立断拿起手机打算报警。

    “你看警察来的快还是我兄弟快。”对方似乎知道邹南木的意图,连忙说道。

    邹南木想要转身跑,可穿着高跟,怎么想也是跑不赢后面那个身强体壮的青年,心里急得都要冒火了。

    一束光照了过来,邹南木听到了熟悉的轰鸣声,是一辆车,停在了她的前面。

    “上车。”冉冬阳的声音从车里传了出来。

    邹南木那一瞬间感动得都要哭出来了,一拉车门就上了车,后面的套现户似乎还没反应过来,居然没有任何动作,反倒是冉冬阳打开窗户恶狠狠地瞪了他一眼。

    “你给我等着。”语气平缓却暗含怒气。

    说完,冉冬阳就关上了车窗朝着家的方向驶去。一时间车里充满了静默,冉冬阳没说话,邹南木不知道怎么的,有些害怕这样的冉冬阳。她觉得自己特别委屈,加上想起之前套现户跟她说的那些话,眼泪就不停地掉下来,刚开始还只能忍着不发出声音,等车到了家楼下的时候,邹南木已经是嚎啕大哭了。

    一旁的冉冬阳是又气又心疼,抽了几张纸巾重重地帮她擦眼泪,这样一来,邹南木心里就更难受了,哭得愈发使劲,她从小不怎么哭,久久哭一次自然是要哭尽兴。

    “别哭了,你还好意思哭,你知道我看到你前面站着一个那么猥琐的男人吓成什么样子了么!那么晚回家怎么不打电话叫我过去接你!”冉冬阳不仅是在职业邹南木,其实更多的是自责,她怎么没有早点开车去接南木,怎么没有打电话给她,要是自己再来晚一点,又会发生什么?她刚才是真的害怕了…

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