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“俞姐,今天下午分店这边出事儿了。”
俞渐歌的心一提,手一哆嗦差点把手机给摔了,这经理的声音是史无前例的严肃郑重,想必出的这事儿不小。
她问:“什么事?”边说边找出车钥匙往外走,现在她在总店这边,必须第一时间到分店那边。
“有一位女生下午在咱们俱乐部锻炼,谁也不知道是怎么回事儿,她在单车上跑着跑着就突然倒地,然后出现心脏骤停……”
俞渐歌按下电梯键,听到后面“心脏骤停”四个字,神情也严肃起来,她说:“后来怎么样?”
“幸亏咱这里正好有当护士的会员客户,做了紧急抢救,后来120把她带走了,飞飞在身边陪着,我现在准备去医院了解下情况。”
“叮”地一声电梯门开了,俞渐歌进去,“好,你去医院看看什么情况,我这就去分店那里了解了解。”
挂断电话后,俞渐歌出了电梯,就赶紧开车往分店走。
到了分店,俞渐歌赶紧调出监控记录,问旁边的前台:“我记得动感单车课程是晚上七点才开始,所以她是自己一个人练单车的吗?”
前台点头说:“是,她自己一个人练,身边也没有私人教练解说。”
“她大概是几点来的?”
“两点吧,两点之前都没什么人,之后才陆陆续续地来人,她是五点半出事儿的,当时单车房间里有两个女生,是她们先发现那个女生出事了。”
俞渐歌调出五点半的监控视频,就看到动感单车的房间乱哄哄地围了很多人,有个女士在给地上躺着的女生做心肺复苏和人工呼吸,那位做抢救工作的女士估计就是经理口中从事护士职业的人。
她又看向视频里在地上躺着脸色苍白毫无唇色的女生,看着身形可以说用肥胖来形容,俞渐歌心里有点儿谱了。
她拖动视频下方的进度条,前进了半小时后,发现那个女生还在练单车,并且动作幅度很大。
俞渐歌又往前拉了二十分钟,看见此时动感单车房里只有她一个人在练。
俞渐歌想知道这个女生在今天下午是如何健身的,她身形很容易辨认,俞渐歌拖动进度条,用了一小时的时间总算是知道了。
得知原因的俞渐歌,告诉所有员工任何人问起这次的事故,都说“不清楚具体原因”,其他的不要多说。
将分店的事情打理好后,俞渐歌这才开车去医院。
到了医院,一见到经理和私教飞飞,俞渐歌就问:“情况怎么样?”
经理说:“她比较幸运,经过抢救后,身体没有什么事儿了,现在医生正给她输液。”
俞渐歌站在病房外,透过窗户看到床上躺着的那个胖胖的女生,又问:“通知她家人了吗?”
经理摇头:“她手机都在俱乐部的柜子里锁着,我让前台拿备用钥匙开了,可是她手机设置着密码锁,我们都开不了,所以就没通知,虽然这样触犯了客户隐私,但情势不得不这样做,否则出什么事儿我们也担待不起。”
俞渐歌点头,“理解,只要人没事就好。”说完,她长长地吁出一口气,一颗提起来的心终于可以安心地放到肚子里。
飞飞在一旁终于开口道:“俞姐,这次事故会不会对我们有影响?”
俞渐歌叹气道:“影响肯定是有的,人言可畏,所以我们一定要做好澄清。”
飞飞担忧地看向俞渐歌,说:“我觉得这次事故不都是我们的责任。”
经理看了眼飞飞,神色沉重地说:“飞飞,你想说什么?”
飞飞这才解释道:“她在俱乐部锻炼的这段时间,我刚好在指导另一个学员健身,从她开始跑步的时候我就开始关注她了,因为她跑得时间很长,从跑步机上下来的时候,我上去瞄了一眼,她跑了十公里,想想这已经运动量很大了,而且她跑完直接去练器械,每个器械都练了一遍,我以为她这就完成今天的运动量了,谁知道她只在休息区休息了十分钟后,就进了动感单车的房间,一骑就是一小时,这么强大的运动量搁谁身上都受不了。”
经理惊讶道:“这种运动量,说真的,现在能捡回一条命都该谢天谢地了。”
俞渐歌沉思了一会儿说道:“我也看了监控记录,她在一点半的时候就来健身,情况跟飞飞说的差不多,运动量的确是蛮大的……”
她未说完,就看见医生从病房里面走出来,对着他们三个人说道:“病人有长时间未进食的情况,再加上运动剧烈,身体承受不住,才出现休克现象,请你们一定要转告病人,要注意饮食和运动。”
飞飞忙点头道:“好的,医生,我们一定会转达的。”
送走医生后,俞渐歌对飞飞说:“你俩先留在这里等她醒过来,我先回俱乐部解决下这件事儿,待会儿我让别人把她的衣服和手机送过来。”
经理也知道这件事儿不能让舆论占上风,说道:“好的,这里有我,放心吧,我会给她以及她的家属做好解释善后工作。”
俞渐歌知道他处理这方面的经验很多,把事情交给他,自己也很放心。
俞渐歌出了医院后,就直接打给韩续,电话一通,来不及问候就问道:“韩续,你知道哪家公关公司比较好?”
韩续说:“找公关公司干嘛?”
“我这边出了点事,可能需要公关。”俞渐歌来不及解释,直接问:“你有没有认识比较靠谱的公关公司?”
韩续从她的语气中,知道此次事态严重,没有跟她继续开玩笑,说道:“我家公司倒是有公关部,处理事情比较圆滑周到,除了自家公司,偶尔也会接一下外面的单子。”
俞渐歌说:“好,我这就过去找你,介绍我认识一下你们公关部的总监,你现在在哪儿?”
“我已经下班回家了。”韩续又说:“不过,公关部的总监今天不在,去外地应酬了,最快得明天中午才能回来。”
俞渐歌皱眉想了一会儿,“明天中午?不知道到时会不会迟,那先这样吧,那总监要是回来了,你立马通知我。”
韩续还是想知道俱乐部到底发生了什么事儿,让俞渐歌这么着急忙慌地找公关,但此时他明白俞渐歌是没有这个闲空儿跟自己说的,所以一切只能等她回家后再说。
俞渐歌忙到晚上十一点才回到家,看见在客厅里看电视的韩续后,长长地叹了一声,垂头丧气地将背包放到置物柜上。
韩续一见她回来了,连忙跑过去问:“俱乐部出什么事儿了?”
俞渐歌看了他一眼,然后无精打采地走到沙发上躺下,懒懒地说:“唉,有一女生想减肥,好几顿没吃饭了,又来健身房剧烈运动,跑完十公里,还要去练一个小时单车,不休克才怪!”
韩续坐在她旁边,低头看她一脸疲累的样子,不由担心道:“那现在怎么样了?事情都解决好了?”
俞渐歌翻了个身,点了点头说道:“算是都解决了吧,经理和我通了电话,说是已经安抚好那女生的家长,她爸爸妈妈还算明事理,知道责任不在我们,就没再纠缠下去。”
韩续挑眉:“这不是挺好的吗?那你还愁什么?”
俞渐歌看向韩续,皱眉道:“我是担心可怕的舆论,你也知道现在网络这么发达,屁大点儿的事都能给你传成奇闻。”
韩续摸摸俞渐歌日渐增长的头发,现在几乎到肩膀了,不由会心一笑。
他道:“兵来将挡水来土掩,或许事情并没有你想象的那么糟糕,舒舒服服地泡个澡,然后美美地睡个好觉,明天起来又是美好的一天。”
俞渐歌坐起身体,伸了个懒腰,“唔,希望明天会更好。”
有时候,人生真的会跟你开玩笑,人类常常担心的事终究会在某一天灵验,毫无征兆地出现在你面前。
由于睡得晚,压力也大,俞渐歌起得迟,而且她不是自然醒,是被经理打来的电话吵醒的。
“俞总,昨天的事果然发酵了,在网上传得很厉害,简直越传越不像样,到最后居然说我们俱乐部的空气不好,放他狗娘养的屁!”
俞渐歌立马觉醒了,连在电话里说道:“行,我知道了,后面再联系。”
她匆匆忙忙地穿衣起床,拿出手机看到经理发来的新闻,标题就是《力美健身房事故令人惋惜,猝死事故频发?》《力美健身器材质量不容乐观,安全事故隐患时有发生》,她连点都没点开,直接爆了句粗口:“特么的,全都他娘的在放屁!”
俞渐歌没想到事情会发展成这样,似乎比她预想的还要严峻。
她打给已经上班走的韩续,没想到电话一通,那边的韩续就说道:“我看到新闻了,放心,公司的公关总监回来了,我已经让她带着团队去公关这件事了,很快那些不实新闻会被压下去。”
俞渐歌听到这话,心里稍微踏实了一点儿,但依旧不敢掉以轻心地说:“等会儿我过去看看。”
“好。”
俞渐歌收拾完毕,准备开车去和公关团队碰头时,意外地接到一通陌生电话。
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