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听到王主任如此理直气壮，毫无同情心、责任心地把厂里的责任撇得一干二净，大妈们不高兴了，“记者同志，你听见了吧？他们就这样撂挑子，厂子车水马龙、大把大把赚钱的时候，我们哪个没有加班加点、没日没夜地给厂里做过贡献？这里还住着厂里的一些职工吧？有好些职工以前还是你的领导、你的师傅，手把手教过你吧，你们就这样撒手不管，你们的良心在哪里？”“就是，你们这些当领导的，过去天天吃香的喝辣的，跑舞厅进歌厅，可没少享受；现在厂子效益不好了，嘴上说没钱没钱，可你们的班子成员还在上级部门国资委挂着，还拿着专项的津贴，别以为我们不知道，那你们就应当把职工的事管起来”。
大家七嘴八舌地说到，把厂里的那些陈谷子烂芝麻的事都抖落了出来，有的是有真凭实据、有证人证言的，有的是道听途说、捕风捉影的，大妈们才不管是真是假，反正一股脑倒出来。罗明感到，这个王主任说的有一些道理，但却缺少了对职工的一份情感，属于那种“对上惟命是从、唯唯诺诺，对下为虎作伥、敷衍应付”的那种，于是对王主任说：“王主任，我们一起去看看现场吧？”“不好意思，领导给我的权限就是把我知道的情况给你作个简要说明，其他的我就爱莫能助了，你让居民带你去看吧，我就不去了，我还有事，不好意思，告辞，告辞。”说完，就溜了。
“记者同志，我跟你说，这个王主任还算是有那么一点点人情味的，我从报社回来后，就打电话给他，说我家里自来水浑浊，根本没法用，才把他‘骗’来看看，要不然他根本就不来。一到我家，看到我家水没问题，扭头就要走，是我和这些职工死皮赖脸地把他‘困’住的，说什么也要让他给你见个面，说说情况，要不早跑了。你是不知道，那个副厂长、那个厂长，根本就不搭理我们，人影都见不到，托了无数人的关系找到他们的手机号也从不接，真不知道他们的心怎么那么狠、那么硬。走，我带你去后面那栋现场看看。”大妈说完就领着罗明穿过一个逼仄的巷子，其他居民跟在后面。
刚走出巷子口，罗明就闻到一股令人反胃、恶心刺鼻的味道。“记者同志，你闻到了吧？这还好在是10月份，要是七八月份的大热天，那还不臭翻天，根本不要活了！”罗明继续向前，就是一大滩黑黄的粪水，上面漂浮着大便、厕纸，在液体中像梅花桩一样摆着一些砖块，一直通向单元门口。大妈和居民们走上去，小心翼翼地给他做了个“示范”。年轻人走起来倒还没什么，老年人、小孩子就比较吃力了，稍不留神就有可能滑到粪水中，鞋子估计就得满是粪水了。罗明试着走了一趟，直冲鼻孔的味道差点没把他中午吃的快餐吐出来。完后罗明对大妈说：“大妈，这里的情况我已经了解清楚了，接下来我就去房管所和街办，看看他们是什么态度，到底有没有办法解决。”“好，我跟你去。”想到大妈去能把问题说得更清楚，罗明就没有反对。
负责蜂窝煤厂住宅区这一片的房管所是桂山房管所，罗明和大妈一路小跑来到了房管所，直奔所长办公室。“来得正好，郝所长在”，大妈悄声对罗明说。一看到大妈进了办公室，郝所长赶紧从座位上起身，来到大妈跟前：“常大妈也，你怎么又来了？我现在都怕你了。”“我有那么可怕吗？我又不是恶魔，你是不想负责，不想给我们解决。”“常大妈，我都跟你解释过多次了，市里的文件我给你看了，道理我给你讲了，你们那个蜂窝煤厂住宅区我们房管所真的管不了，不属于我们管的范围。”“郝所长，今天不是我向你了解情况，这是《楚安都市报》记者罗明，他向你了解情况”，这时，罗明才知道大妈姓常。罗明伸出手，“郝所长你好，我是《楚安都市报》民生部记者罗明。”郝所长听说记者来了，脸上露出过一丝不悦和不安，也伸出手来：“罗记者你好，欢迎视察工作。”“视察不敢，我就是来了解下蜂窝煤厂住宅区的化粪池外溢的情况，房管所有什么办法吗？”
郝所长再把他的观点强调了一遍，房管所只负责公房的维修，而蜂窝煤厂住宅区房子已经房改，属于私房他们没有责任和义务来负责。“那如果要解决，到底怎么办？房管所能出面吗？”“我们出面也不是不可以，但需要经费，我们是没有这种经费安排的，如果私房有修缮问题都找我们房管所，我们忙得过来吗？要么动用房屋维修基金，但这种房改房有维修基金的可能性不大；要么就由导致问题出现的居民出钱，比如你说的那一栋房子的居民，或者那一个单元的居民，要不就全体居民来出钱维修，有钱了我们派人是没问题的。”“可这并不一定完全是居民造成的，也有可能是年久失修管道老化造成的啊？”“但居民是受益者啊。”听到这里，罗明觉得房管所是不可能会解决的了。
随后，罗明和常大妈又来到临河街办。街办胡书记、梁主任不在，分管文明创建、环境卫生的陈副书记接待了罗明。“罗记者，常大妈反映的这个情况我很清楚，我都到过现场好几次，这也是我们街办文明创建、卫生整治的一个难点，但按照职责划分，化粪池外溢的问题应该是房管部门负责的，当然他们厂留守处或者上级管理部门也有责任，说破天也推脱不了啊。”“那我们街办能不能想办法把居民的这个问题解决了，毕竟也有一段时间了，对居民的生活造成了不小影响。”“这个肯定不行，我们怎么能把手伸那么长呢，是不是？如果是街道两旁的公共区域的卫生问题，我们街办没有二话，我们解决不了也会协调相关部门来解决，可这是住宅区里的，这里有个权责划分的问题。你还是去找房管所，或者他们厂里，厂里的留守处，要不国资委？看看有没有办法解决？”说完，陈副书记就走开了，不知所踪。
“罗记者，你看到了，我们那个单元门口到底是什么情况，我们居民过的是什么日子。你也看到了，蜂窝煤厂留守处、房管所、街办都在推诿，其实就是开挖一下，疏通一下，或者更换一下管道，这难道要让我们就这样与粪水为伴吗？”“大妈，您别急，我们民生记者就是给读者和市民民生办事的，我相信通过我们的报道，一定能促进这里问题的解决。”“那就拜托你了，罗记者。”“这是我们应该做的。”
(本章完)
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