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85 初接境外团(一)

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    85  初接境外团(一)

    我刚想跟阿江聊聊,扣机就响起,我一看竟是特区青旅的电话,立马回机。电话那头是吴芳,声音柔美,让人立刻精神焕发,她问我愿不愿意出一个台湾团,就两天,到琼山美兰打高尔夫,给400元补助,我一想闲着也是闲着,出团好歹还管饭省点伙食费,更重要的是能去公司领行程时看看吴芳,跟她说说话。我在电话里一口答应,她一听十分高兴,让我立刻赶到公司领行程。

    阿江一看我要走,马上把我拦住:“站住,过年红包呢?”我呸了他一口,说:“还红包呢,你给我好了,出了个烂团,全程一毛没买,跟了辆国产车还烧了气缸床,快把我折磨死了,你拿红包给我压衰(海南话倒霉之意)。”阿江不容分说就掏我的裤兜,我也掏他的裤兜,宾馆保安看我们弯着腰互相扒裤子,仿佛在玩相扑,竟在一旁哈哈大笑。

    阿江哭丧着脸说:“好久没团出,又过了个年,一毛钱都没剩了,我知道你家粮仓藏的稻谷多,救救我吧!”我一听也是无奈,只好从导游包的夹层里掏出了一张崭新的一百给了他,谁让这兄弟是个倒霉孩子!阿江笑着对我说:“以后你们导游不愁团出了,沈书记出面,很快要搞定一个大机车厂,要有几万职工分批过来。”我一听来了精神,问道:“大概什么时候开始?”阿江说:“快的话三月份就开始过来人。”我心里一阵激动,使劲拍了阿江的胳膊,说:“好!”然后走到大院门口拦了辆摩的赶往义龙大厦。

    见到吴芳的那一刻,我的心仿佛要被她的笑容融化了,她的脸上永远挂着中央台海霞姐姐一般的暖暖的微笑,让人忘记这世上还有伤痛,让人感觉生活是那么的美好!

    我走到她办公桌前的时候,她已把行程给我备好,笑着递给了我说:“文哥,这是你明天的行程,客人已住到环岛泰德大酒店,你明天8点半过去接他们就行,记住联系他们的领队陈小姐哦。”我看着她笑着说:“好的,领队也是台湾人吗?”她又笑了:“台湾团领队能是哪里人,呵呵。”我直呲牙:“我们乐东人是山里人,没见过世面,不知道台湾人长啥样。”她又笑了,说:“接下来两天你好好看,听说这个女全陪很漂亮哦。”说完她一指财务室,说:“文哥,快去借款领签单,一会张姐要出去兑支票。”

    我虽还想与她多聊,但话已至此,我只好赶紧前往财务室,生怕张姐离开会耽误事。

    把出团的手续办完,我又过来向吴芳告辞,就为了多看她一眼,她不是我想长期厮守的人,但我却愿意围绕在她身边,就像地球围绕着太阳,感受她这份踏实的温暖。。。。。。

    第二天,我一早赶到了环岛泰德大酒店,这是当时海南最豪华的五星级酒店,宽阔的西式大堂富丽堂皇,一进来让人仿佛置身欧洲某国的皇宫。我从来没接过境外团,这也是我首次走进五星级酒店,里面的一切是那么的耀眼,我如刘姥姥进大观园一般,一下子就找不着北了。我揉了揉眼睛,开始找寻我的全陪,由于台湾使用的是繁体汉字,我费半天劲才找到了领队陈小姐。

    虽然台湾和香港都属于中国,但由于使用的都不是中华人民共和国护照,所以与其它国家的旅游团队一起统称为境外团。当时中国的改革开放虽然已经让一部分人先富起来,但多数国人依然还没能分享到改革的红利,国人出门旅游多数选择二三星级酒店,只有部分官员和老板才有资格有能力选择五星级酒店。然而,境外团却不一样,五星级酒店是他们的首选,国家和地区完善的保障制度让他们更敢于消费,他们出门旅游更多的把钱花在住宿和美食娱乐,对旅游购物毫无兴趣,在我们强加的购物点,真正愿意掏钱的少之又少。

    国人旅游正好相反,省着吃省着住省着用,希望把好钢用到刀刃上,购物带回家与家人分享是他们的重要使命,仿佛要给家里留点什么,这与我们传统思想里给子女留点遗产的思维颇为相似,这也是形成中国特色旅游的重要原因,但往往事与愿违,花大价钱带回家里的除了小吃,绝大部分都是垃圾,还得腾出时间来处理。

    陈小姐是地道的台湾女人,说的是台湾腔的国语,虽然沟通无碍,但第一次听也有些别扭,嗲声嗲气,拖泥带水,我心想,怎么还有这样的炎黄子孙。此时海口虽然已经回温,但一早还是有点凉,陈小姐上身披了夹克,下身却是短裙,如日本女生一般的打扮。台湾人受日本文化影响颇深,连打扮也似日本一样的潮流。

    陈小姐应该在三十五六岁,身材相貌中等,皮肤白皙,保养还不错,身上一股香水的味道。境外客人,包括台湾人香港人,无论男女,都很喜欢往身上喷点香水,为了遮掩身上的体味,尤其在社交场合更是如此。

    相比之下,国人更喜欢展示粗犷美,由于海南大部分时间都是酷暑,游客们常常大汗淋漓,此时不少游客也不论男女,直接把搭在肩上的毛巾顺手取下,撩起衣服袒露肚脐就擦,有些竟连大腿也一并擦拭,不光如此,不少游客还就势把袜子一脱,晃动着脚趾头散热,任凭它香飘万里。。。。。。

    我们这个团队有些特殊,这并不是传统意义的旅游团,而是受海南某台湾商会的邀请,以高尔夫会友为名,洽谈生意的商务考察团,昨晚的接机、会议、宴会都由这个台商协会安排,我只负责这两天的带队,虽然人数不多才26人,但我们使用的是45座日本大巴,几乎一人占了2个座位,这与国内团的塞的满满,连副座都不放过大相径庭。

    台湾旅行社的服务确实非常到位,别看陈小姐已三十五六,也跑上跑下,问寒问暖,简直比贾母的贴身丫鬟还要体贴,真正做到了顾客是上帝。这一车也几乎都是男人,只有少数几个老板带了夫人。台湾人也分南北,区别挺大,台北人穿戴非常讲究得体,人的素质较高,谈吐优雅,台南人就相对要随便的多,喜欢吆五喝六,喝酒打牌找女人,在台北人眼里,台南人就是乡下人。

    我这一车人来自台北,都是事业有成之士,文质彬彬,说话做事十分严谨,昂昂呼庙堂之器,有些老板还穿了吊带西裤,这也是那个年代老板的着装之一,后来大陆老板也东施效颦。那几位夫人也一样身着盛装,涂脂抹粉,长裙高跟鞋,公主帽,仪态端庄。台湾人对老板不爱似大陆般的称呼某总,陈小姐直呼大哥或先生,对他们的夫人尊称小姐或太太。我之前完全没有经验,只好边看边学,也和陈小姐一样对这些老板统称大哥,对他们的夫人我更喜欢称为太太。

    大家上了车坐好,车里非常安静,台湾男人一般晚上都有安排,

    打牌、喝酒或者找女人,与日本男人生活习惯相似,所以一早上车都显疲态,有些已合上眼睛,闭目养神。但他们对导游还是给予足够的尊重,在我讲解的时候,决不会交头接耳。这一车香气扑鼻,人人身上都带着香水的味道,有些品种的香水我过敏,所以呛得连打喷嚏。

    从环岛泰德大酒店到美兰高尔夫球场不到50分钟,我把海口和海南大概给介绍了一遍,又说了些两岸同根的话。看着有些没合眼的客人面无表情的盯着我,我一阵心慌,也不知介绍的对不对,他们静静的听,我滔滔不绝的讲,很快我们就来到了美兰高尔夫球场。

    早年海南的高尔夫球场全是台资,经营状况都很一般,只能算是勉强支撑。那年头打的起高尔夫的毕竟是少数,靠那点高尔夫团队,根本吃不饱,当年很多高尔夫球场的员工都说老板小气,可谁知道老板们背后的艰辛?这些早年的台湾老板虽然艰难,但他们为台资登陆做了铺垫,熬过房地产萧条期的老板们最后随着海南房地产的再度崛起而获得成功,拥有大片土地的他们最后也赚得盆满钵满,终于衣锦还乡!

    我们的车进去球场大门的时候,保安赶紧跑去通知老板,老板没有更衣,直接跑来迎接大家,我一看老板,戴个草帽,晒得黝黑,着一身工作服,与员工无异。老板姓陈,大家下车后都跑来跟他握手,很是敬重,我听大家尊称他陈会长。台湾深受福建、广东文化影响,很多人讲的是闽南话、客家话,穿的洋装,过着日式生活,可骨子里却是中华文化,用的也是中国人的思维,也和大陆人一样讲圈子、讲关系、讲义气,他们出门做生意,更愿意相信自己的老乡。

    陈会长是个实干的人,接待完大家就安排漂亮的女经理陪同大家换上球衣进入高尔夫球场,自己还回到果岭上与员工们一起劳作。早年进入海南的台商就是这样吃苦耐劳,忍辱负重,从他们身上看到的是中华民族不屈不挠的精神!大部分坚持下来的台商,随后也跟随大陆的高速发展,登上了人生的巅峰。

    美兰高尔夫球场就在现在的海口国际机场附近,离海南著名的上市公司罗牛山也不算太远,是当时海南草坪保养得最好的72标杆国际标准的高尔夫球场,里面的设备也是超一流。我虽对高尔夫一窍不通,但也感觉这样的球场很棒,远远望去,层层相连的果岭、湖泊、树林、灌木丛、一片翠绿,在阳光的照耀下如披上了薄薄的金纱,这哪像在人间,此景只应天上有!

    球童们早已换好服装整齐列队,他们大多是当地村民,女性占绝大多数,个个戴着太阳帽,晒得挺黑。老板们一人配了一个球童,开始前往练习场。球童并没有固定工资,他们跟在老板们后面服务,背着大包小包忙活一天,小费100元,但这比普通打工者三五百元的月工资,也过得去,没活的时候,还可以看管自家的农地。

    练习结束,老板们纷纷进入果岭,开始抓对厮杀,他们玩高尔夫可不是单纯的锻炼,多少带点彩头,大家按局比杆数,赢一杆3000台币,大约相当于1000元人民币。有了钱的刺激,大家打的非常投入,抓小鸟时也激动万分。。。。。。

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